电子商务概论

电子商务是指企业经营过程与企业经营活动的信息化、网络化，其研究内容非常广泛，主要包括网络环境下企业经营过程的规律和企业经营活动的特点、实现电子商务的理论、方法和技术、电子商务的社会与法律环境要求以及发展电子商务的战略与对策等。本书以互联网环境下商务活动过程为主线，对电子商务活动中的营销、谈判、交易、支付以及相关技术保障和环境措施等内容进行科学合理组织，着重介绍了电子商务的产生、发展以及电子商务的基本概念和业务模式；系统地描述了电子商务的业务过程，包括网络营销、交易谈判、支付、订单处理以及物流配送；并简要阐述了开展电子商务的技术要求、社会管理机制。本书可作为高等学校管理类、经济类、信息类专业的本科生教材，也可供其他专业本科生及对电子商务感兴趣的人员参考使用。