知识管理 市场营销知识获取与共享模式

本书共10章。主要从问题的提出和国内外研究的现状出发，对基本的概念和有关的问题进行描述；对企业的市场营销知识进行了分析与建模；对网络计算环境下的知识获取方法和数据挖掘进行了深入的分析；建立了市场营销知识共享模型；分析了市场营销知识管理系统的结构和工作机理；最后研究了基于市场营销知识管理系统的群体据测支持系统和知识管理的运用。