平衡计分卡在医院管理中的应用

本书内容较为丰富，作者依据平衡记分卡的基本原理和方法，重点对医院、科室、人员三个层面进行平衡记分卡设计；医院战略地图构建、科室绩效体制构建、人员薪酬指标构建，并阐述了平衡记分卡在医院战略管理、绩效管理、质量管理、流程管理、文化管理、人力资源管理等方面的应用。体现了平衡记分卡作为一种新理论、新方法、新技术在医院管理应用中独具的实效性、科学性和合理性。