电信业精确营销 分析与行动

在当下我国电信行业由粗放式成长向集约式成长转变的过程中，电信企业急需新的、先进的销售理念和销售举措，为此，本书将一种重要的营销理念——精确营销引入中国电信业。全书融合了理论与实践，对精确营销的定位、理念、技术、流程、传播以及客户服务等方面作了深入剖析，并穿插了中国移动等大型电信企业的具体实施案例，具有很强的前瞻性和可操作性。