解决问题的哲学

本书是为有志于IE或是正投身于IE实际业务中的人们而提供的参考书。其根本思想是对精英主义抗拒。本书是从解决问题的观点出发，试着对解决问题进行总体的描述。用一句话来概括本书的内容就是：提高组织全体成员个人的“解决问题能力”，从而使组织达到自主进行“改善活动”这一理想状态。