卷烟营销网络建设调查研究报告

本报告分五个部分。在第一部分调研方法，主要说明本报告的调研方法、范围、主题等内容。第二部分网建战略，简要描述了行业背景，详细分析了卷烟营销网络建设的战略、网建目的、竞争对手等问题。第三部分网络，主要研究了卷烟营销网络的作业链与环节点的构成及定位，并对品牌规划、市场营销、物流、订单采集等主要作业逐项分析了其定位、评价、存在问题及建议。第四部分“主体建设”，主要分析网络经营主体的选择，以及经营主体建设的思路与探索，对主体建设中作业流程、组织机构调整、人事分配制度及平衡计分卡等管理与运行机制建立进行了讨论。第五部分是附件，主要包括前期调研主题、前期调研问卷统计结果，零售户调研问卷统计结果、物流中心模拟利润表附表、客户经理作业指导书、零售户分类指标、平衡计分卡考核指标等七个方面内容。