管理沟通

本教材结合国内外管理沟通研究的最新成果，针对我国的特定文化背景，系统地阐述了管理沟通的基本策略，结合特定背景下的沟通实例分析了相应的沟通技能，体现出启发式、互动式的教学内容，案例较好地实现了理论与实际的结合。本教材适用于工商管理硕士（MBA）、管理专业的研究生、本科生，也适用于企业管理者的教育与培训。