公共关系实务

本书共分十二章，内容包括：公共关系概述、公众与公众心理、组织形象管理实务、CIS与CS实务、公共关系策划实务、公共关系专题活动实务、公共关系协调实务、公共关系传播实务、公共关系危机管理实务、公共关系组织运作实务、公共关系礼仪实务。本课程在完整、科学地介绍公共关系的原理和方法时运用了大量的中外经典、最新的案例作为实务的运用实例，可增强读者的感性认识，提高读者公共关系的实务运作能力。本书拥有丰富的配套教学资源：教学课件、教师教案、网络智能型习题集、拓展知识等在国家省精品课程《公共关系实务》的网站上，学习者可以作为学习的参考资料。适合高等职业技术院校学生、应用型本科院校学生、企业界人士和对公共关系感兴趣的社会各界人士。