书籍互联网互联网客户服务第2版的封面

互联网互联网客户服务第2版

苏格兰学历管理委员会著

出版社

中国时代经济出版社

出版时间

2007

ISBN

9787801695949

标注页数

165 页

PDF页数

页

书籍介绍

本书讲述网络中，客户服务的宗旨，手段，平台和反馈，论述网络服务概念的同时指导实践。

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