运营管理 英文版 原书第11版

本书是一部理论观点鲜明、结构新颖而又有很强实践指导意义的运营管理教科书，为我们有效地结合战略、人员与运营流程这三个要素提供了指导，是一本创建运营执行力的工具书。本书是一本经典的生命之树常青的教科书，它的价值在于取材于企业的实践，经过理论的研究，并且又回到了实践。本书在介绍和阐述运营管理的体系架构、跟踪和研究不断出现与发展的新课题以及结合企业实践的案例研究等三个方面，充分体现了作者在运营管理教学与研究上的匠心独运，非常适合企业界的经理、MBA、商学院本科生、研究生及在职管理人员的学习和参考。