学点用得上的销售常识

本书是一本市场类销售书籍，作者阐述了销售人员所具备的基本素质，从客户的角度展开，对开发客户、拜访客户、维护客户、有效沟通等销售环节的关键点进行了细致的介绍，并对口碑营销、电子商务营销等新的销售模式进行了介绍。