旅游职业道德

本书从道德和旅游职业道德的概念、特点、作用及基本要求出发，介绍了旅游从业人员的职业道德规范、导游人员的素质与行为规范、酒店从业人员的职业素质要求、旅游管理者的职业素养和能力要求以及旅游职业道德评价与修养。力求以深入浅出的理论知识和真实案例引导学生自主学习，牢固掌握旅游职业道德相关知识，并能进一步将其应用到实践中去。