书籍 生意保证书的封面

生意保证书

(美)奇普R·贝尔等著

出版社

北京:机械工业出版社

出版时间

2009

ISBN

9787111242321

标注页数

213 页

PDF页数

238 页

书籍介绍
不可否认,现在各行各业都需要,也开始重视服务精神,贝尔将唤醒我们职场工作人的服务精神。当然消费者也不是省油的灯,在这本新著作中,针对新的 “危机状况”,新的产业衍生的客户投诉,专家都会提供意见,同时也教新的观念。
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