酒店公共关系

本书介绍了公共关系的定义和特征、起源和发展等基本知识，重点介绍了公共关系与酒店管理的关系、酒店公共关系的内容、酒店公共关系与传播媒介、酒店公共关系与营销、酒店公共关系实务等内容，每章后均附有具有广州、广东地方特色的有关案例及分析。