书籍 客户投诉  心理分析与应对技巧的封面

客户投诉 心理分析与应对技巧

王琛磷著

出版社

深圳:海天出版社

出版时间

2007

ISBN

7807471190

标注页数

192 页

PDF页数

206 页

书籍介绍
本书主要介绍客户投诉的处理和应对。
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