书籍 客户关系管理的封面

客户关系管理

张翔著

出版社

北京:机械工业出版社

出版时间

2008

ISBN

7111231449

标注页数

234 页

PDF页数

242 页

书籍介绍
本书梳理了客户关系管理产生的渊源,分析了以客户为中心的企业经营框架。
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