汽车经纪人培训教程

本书内容涵盖了汽车经纪人的产生和发展、汽车构造和运用基础、汽车文化、汽车服务贸易、汽车评估等基本理论，同时突出了汽车经纪礼仪、汽车经纪沟通、汽车经纪谈判、汽车经纪冲突管理、新车交易实务、二手交易实务、客户关系管理、汽车经纪人职业生涯规划以及汽车经纪人法律必备等实操环节的整合。