收银员岗位技能

本书为中等职业学校财经商贸类专业教材，本书是按照《收银员国家职业标准》、为满足中等职业学校学生学习零售企业收银工作岗位技能和考取收银员职业资格证书的需要而编写的。本书与《收银员基础知识》配套出版。本书内容主要包括收银机操作技能、票款结算技能、现金识别技能、票款管理技能、兑零与缴款技能、顾客接待技能、商品包装与消磁技能、处理纠纷与投诉技能共八章内容。本书既可以作为中等职业学校财经商贸类专业教学用书，也可以作为在职收银员岗位培训和自学用书。