书籍 客户关系管理的封面

客户关系管理

邬金涛编著

出版社

武汉:武汉大学出版社

出版时间

2008

ISBN

7307061279

标注页数

240 页

PDF页数

253 页

书籍介绍
本书主要阐述客户关系管理的理论基础、流程、技术和实施。
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