不懂谈判就当不好经理

在市场竞争日益激烈的今天，对于现代企业的经理人，如果不能在商务活动中把握谈判的技巧和艺术，就不可能做好经理，获得成功。本书是经理人谈判的实战指南，探讨了经理人谈判的本质特征、形式和谈判的心理过程，揭示了影响谈判效果的诸多因素，提供了可以灵活运用的各种策略。本着理论与实践相结合的原则，以简明的理论介绍，对谈判实务中可能出现的各种问题进行了深入的剖析。重点就谈判的准备、策略、语言、礼仪及计策应用等方面提出了行之有效的解决方案。