推销原理与实务

本书吸收了现代推销学最新的理论和实践研究成果，以帮助高职高专学生树立正确与先进的推销理念、培养学生的职业能力和实践能力为核心，体现科学性、系统性和新颖性的原则，系统阐述了推销学的基本知识和核心理论。本书的特色在于坚持理论联系实际，通过编写者三年以上的企业工作实践，结合大量翔实的案例、阅读材料和实训项目，突出对学生职业技能的训练和培养，具有职业教育的鲜明特性。全书共计十章，从推销的基本理论（推销要素、推销环境、推销模式、推销心理等）出发，重点介绍了推销活动的过程（寻找顾客、推销接近、推销洽谈、异议处理、推销成交）和推销管理等内容。在每章开始都有学习目标和先导案例，以方便学生对新授知识的认识和理解；在每章之中都设有多个案例和阅读材料，以引导学生思考问题并举一反三；在每章之后，都配备有本章小结、主要概念、基本训练（单选题、多选题和简答题）、案例分析和实践训练等内容，以供学生结合理论学习，进行自我检测、分析、思考及借鉴，重点培养学生推销业务的实际操作能力。本书配有电子教案、课程手册等教学资源，可供教师使用以提高教学质量。本书适用于高等职业院校、高等专科学校、成人高校、民办高校及本科院校举办的二