书籍 新编酒店 饭店 礼仪礼貌服务标准的封面

新编酒店 饭店 礼仪礼貌服务标准

章洁编著

出版社

北京：蓝天出版社

出版时间

2004

ISBN

7801584279

标注页数

443 页

PDF页数

464 页

书籍介绍
本书较为全面地介绍了酒店（饭店）服务质量的重要性，酒店各部门的礼仪礼貌服务、行为规范等基本常识。

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