1句话说动人心

本书分上下两篇，共13章，从说话时所应该具备的心态、对谈话对象的心理把握、找准说话的时机以及从听话中了解对方的真实意图、应该用什么样的语言去说动他人等几个大的方面来阐述，具体分析和研究了到底该如何用一句话去说动人心。