书籍 旅游服务礼仪实训教程的封面

旅游服务礼仪实训教程

李祝舜主编

出版社

福州:福建人民出版社

出版时间

2003

ISBN

7211043555

标注页数

117 页

PDF页数

125 页

书籍介绍
本书作为旅游服务礼仪的培训教材,着重于“教”与“学”的实际操作。围绕着服务过程中的各种礼仪,大量运用表格和图例形式,使得培训间明、清晰。
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