沟通的困境 四色行为模式沟通技巧

在本书中，来自瑞典的行为科学家和畅销书作家托马斯·埃里克森基于心理学中的气质类型学说和多年来的培训经验，用幽默的语言和大量生动的实例讲述了红色、黄色、绿色和蓝色4种不同气质类型的行为模式，提供了与不同性格类型的人进行有效沟通的方法和技巧，以及建立高效团队的操作方法。掌握本书所述要点，有助于你在今后的人际交往中发挥更加积极主动的作用。