质量分析与改进

质量分析与质量改进是密不可分的两项质量管理活动。质量分析和质量改进活动构成完整的PDCA循环，实现解决质量问题提高质量水平的最终目的。质量分析与质量改进、调查表（信息来源）、原因分析工具、方差分析、回归分析与假设检验、头脑风暴法应用、图示法、正交试验设计法、六西格玛管理、过程质量控制、抽样检验。