消费者行为学

本书涵盖了众多“经典”的消费行为主题，包括消费者信息处理、消费者决策、说服，以及文化和社会对消费者行为的作用。另外，书中也探讨了一些当前的重要课题和发展趋势，包括强调国际和伦理视角，探讨“当代”或“现代”媒体，以及讨论在线策略和品牌策略。全书通过科学的框架、先进的研究成果，并应用实例，说明企业如何成功地应用消费者行为研究来更好地开发产品和服务，从而获得可持续的竞争优势。