网购服务共生体的创新研究

随着互联网及大数据为代表的网络信息技术的广泛深入应用，基于网络环境的服务发展与创新已成为经济发展的新引擎。本书以网购平台、网商、体验店、快递商为研究对象，组成“网购平台—网商—体验店—快递商”网购服务共生体，探讨网购服务共生体的创新问题。书中突破了对网购服务链条式的研究方式，为现有网购服务研究提出了新的理论研究架构，丰富并拓展了现有网购服务研究理论。