人际沟通实训教程

本书主要内容包括：认识人际沟通、语言沟通、非语言沟通、沟通技能、沟通工具、沟通应用和行业沟通等七个方面，并将其分为七大任务。每一项任务由任务目标、案例导入、知识储备、实践训练、自主学习等几部分构成，便于学生在练中学，在学中练，学与练有机结合，不断提升人际沟通能力。