书籍顾客满意最后一公里和顾客投诉案例对GB/T 19010的再思考的封面

顾客满意最后一公里和顾客投诉案例对GB/T 19010的再思考

出版社

中国质检出版社

出版时间

2012

ISBN

标注页数

253 页

PDF页数

263 页

书籍介绍

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