关系营销

关系营销是在传统营销的基础上，融合多个社会学科的思想而发展起来的。市场的竞争在某种意义上来说就是形象、信誉的竞争。谁能拥有好的形象、好的信誉，谁就能赢得市场，获得财富。本书从理论联系实际的要求出发，广泛深入地研究了现代关系营销的成功经验，深入浅出地阐述关系营销基本原理和基本技能的应用，把关系营销这一门学问当作综合应用的科学来研究。