如何成为沟通高手

格罗利亚·霍夫曼和鲍林·葛拉芙1983年版权:活巴尔交流公司(VCI)授权出版:本书分把握机会、用心去听、记住对方的名字、增广见闻、集思广益、不要受激烈言辞误导、化解对立等二十四章讲述了如何在企业管理中成长沟通高手。