领队实务手册 第2版

本书分为“培训要点”“知识问答”“经典案例”和“思考练习”四大版块，内容全面、实用，阐述细致入微，为海外旅游领队和出境旅游爱好者答疑解惑，并配以经典案例，以利读者理解和记忆。