供应链环境下客户知识协同获取激励机制研究

本书定性分析了客户知识在供应链中流动的基本过程与流通不畅的主要原因，从制造商与销售商如何协同获取客户知识并保证合作的成功的思路出发，建立数学模型研究了双方的客户知识协同获取的效率与激励机制。