知识密集型业务流程导向的知识管理与学习型组织整合过程模型研究

在概念模型得到普遍性检验之后，本书将IT企业的核心业务流程与学习型组织的整合过程进行联结式研究，并给出了识别IT企业的核心业务流程的模糊评价方法。为了使业务流程导向的学习型组织的整合过程模型有更强的实用性，本书给出了业务流程导向的企业学习型组织的整合过程模型中各个阶段的实现方法。最后以XZ软件公司为例，对本书中的业务流程导向的企业学习型组织的整合过程模型的应用进行了分析探讨。