书籍 重在受控和方便顾客  增强顾客满意的新途径的封面

重在受控和方便顾客 增强顾客满意的新途径

朱立恩著

出版社

北京:中国标准出版社

出版时间

2006

ISBN

7506640996

标注页数

297 页

PDF页数

311 页

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