物业管理实务 第2版

本书内容包括物业管理的招投标与物业管理合同、物业管理的前期介入和承接验收、用户管理、房屋修缮管理、房屋设备管理、物业环境管理、物业租赁管理、物业财务管理、物业风险管理与保险、物业综合经营服务与管理、物业管理档案管理、ISO9000与物业管理企业的质量管理等。