卓有成效的沟通

沟通无时无处不在，因为一个人不可能完全独立地生存，而是生活在一个社会、单位、家庭的环境下。沟通是事业的需要，也是情感上的需要，是我们获得成功的重要途径。本书为大家精心准备了沟通必备的8类50种重要方法，包括沟通前如何准备、如何针对不同的沟通对象沟通等，每种方法中都有成功或失败的案例，并配有沟通技巧来加以指点。虽然人性很难把握，但学会这50种方法我们必然可以从容应对难题，获得更多支持和信赖，顺利达成自己的目标并拥有一个健康的人际关系。