书籍 旅游投诉案例分析的封面

旅游投诉案例分析

北京市旅行社服务质量监督管理所编

出版社

北京:中国旅游出版社

出版时间

2006

ISBN

7503228407

标注页数

144 页

PDF页数

152 页

书籍介绍
本书主要内容为北京市旅游质监所自1995年以来受理的旅游投诉案例及分析。
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