铁路运输企业质量管理体系的建立与实施

本书根据当前铁路运输企业、科研机构的各级领导及广大质量管理人员、大中专院校学生对2000版ISO 9000族标准、质量管理体系建设、学习、培训的需要，结合铁路运输企业的特点，简单扼要地叙述了2000版GB/T 19000—ISO 9000族标准的基本原理；对铁路运输企业质量管理体系的建立、实施、审核、认证等进行了重点阐述。