书籍 客户服务导论与呼叫中心实务的封面

客户服务导论与呼叫中心实务

赵溪主编

出版社

北京:清华大学出版社

出版时间

2006

ISBN

7302135657

标注页数

379 页

PDF页数

404 页

书籍介绍
本书讲解客户服务领域的客户关系理念、操作实务、呼叫中心等方面的知识。
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