向卓越员工学习 学习卓越员工的十大品质

本书是在以消费者为驱动的新经济模式下，提出以“形象专家”来与消费者建立新的关系。这种服务提供成为企业提高消费者忠诚度和满意度的有效手段。跟随该书可从店铺陈列、着装风格诊断、导购销售技巧等方面学习以顾客为中心的销售技巧，在教授顾客着装知识和提供流行信息中，在提供可信赖的专业化服务中赢得销售的成功。该书适用于品牌服装的销售管理人员和终端销售人员。