书籍态度决定服务质量 7天提升服务业员工的一流服务技能的封面

态度决定服务质量 7天提升服务业员工的一流服务技能

出版社

北京：北京科学技术出版社

出版时间

2004

ISBN

7530430424

标注页数

178 页

PDF页数

188 页

书籍介绍

本书介绍微笑是一种服务，更是一种职业态度等。

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