公共关系实务

本书是高职高专市场营销专业系列教材之一。本书从调查研究入手，根据高职学生成长成才的特点，着重对应用能力的培养，从科学性、操作性、应用性和实效性几个方面介绍公关实务知识，阐述公关技能技巧。力求通过本书的学习使人们把握公关专题活动、礼仪规范、接待工作、口才艺术、写作技巧、公关广告、谈判、营销的技巧、公关人员能力培养等基本内容，为开展公关实务活动提供科学依据和操作指南。