质量竞争力

本书从竞争力与质量管理研究的关注焦点与发展趋势出发，提出了质量竞争力的理论，界定了质量竞争力的内涵；从科学发展观、质量经济性原理、涌现性理论三个方面，解释了质量竞争力形成的机理；确定了构成质量竞争力的核心要素和结构模型，介绍了测评质量竞争力的指标体系和测评方法；阐述了培育、提升和发挥质量竞争力的主要途径。在附录中，通过企业依靠质量赢得竞争优势的典型实证案例，验证了质量竞争力理论。