导游实务

导游服务是旅游服务的一个重要组成部分。导游服务的产生并不是偶然的。从最早的向导“服务”发展到今天的集向导服务、导游讲解服务和生活照料于一身的综合服务，它经历了一个漫长的历程。在旅游业形成和发展初期，导游服务随消遣性旅游活动的出现而产生；在现代，导游服务随着大众旅游活动的兴起而发展。本书是一本高职高专类的教材。