不打不成交 电话营销全攻略

本书系统地分析了目前国内电话营销工作基本状况和从业人员的心理特征，介绍了营销工作中的操作规程、业务技巧、职业道德、商务信用等六个方面，指导营销人员解决实际问题，提高职业营销能力。