书籍 服务决定一切的封面

服务决定一切

杨剑编著

出版社

北京:中华工商联合出版社

出版时间

2005

ISBN

780193234X

标注页数

259 页

PDF页数

270 页

书籍介绍
本书对企业如何提升服务力进行了细致而独列的探讨,并列举了大量实例加以分析,对于提升企业的服务品质有明确的指导作用。
在线购买PDF电子书