商务礼仪

本书吸收了现代商务礼仪最新的理论和实践研究成果，是所有作者在参考了大量资料的基础上，结合所有教师近年来研究探讨的成果，推出的一本实用礼仪教材，从商务礼仪的不同角度、不同层面对商务礼仪的不同内容进行了综合阐述和训练，本书共分十一个模块，每个模块包括学习情境、实训场景和实例任务等内容，形象直观，通俗易懂，操作性强，是全国高等院校本、专科各专业通识课教材，及相关领域参考读物。