书籍 前厅实务与特色服务手册的封面

前厅实务与特色服务手册

方伟群主编 伍桂雄等编写 东方酒店管理有限公司编

出版社

北京:中国旅游出版社

出版时间

2005

ISBN

7503226676

标注页数

201 页

PDF页数

218 页

书籍介绍
本书是饭店前厅管理的规范著作,涉及前厅的具体操作,应知应会,特色服务,案例分析等。
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